[读书笔记]《人件》

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• Get what you want, or just get old.
• 管理
  • 你可以让人活跃（摸鱼），但无法让他们有创造力，有创新，有思想
  • 脑力劳动与体力劳动的区别
  • 目标：工作得更少（活更少，干活时间更少），但更有效率或意义
• 质量
  • 从不同角色看质量
    • 用户（大部分）：能用就行
    • Builder：要完美
    • 市场部/销售部/老板：有人愿意掏钱就行
  • 际产品应该满足的质量要求（从低到高）
    • 满足用户：最低的。要比用户要求的做得更多
    • 满足市场：要吃饭的嘛
    • 满足Builder：完美很难达到，但可以不断追求
• 对效率影响甚微甚至没有影响的因素
  • 编程语言（汇编除外）
  • 工作时间（六个月以上，差别不再明显）
  • 缺陷数（缺陷多不代表效率差）
  • 薪资（薪资高不等于效率高）
• 重复
  • 即使是错的（不能太离谱），重复多了，人们也会信以为真
  • 广告
  • 三人成虎
• 电话那头的人 VS 你面前的人
  • 电话的优先级比面前的人还高？
  • 作者吐槽一段亲身经历：窗口前排着队，店员还接电话。有电话来了就接起电话，中断面对面的交流
  • “对不起，我接一下电话”，这句话你一定听过或对别人说过
• 领导力
  • 是一种“工作提取”的能力
  • 是一种服务意识。是催化剂粘合剂，而不是引导者
  • 领导与创新。创新不能保证一定成功。所以创新需要靠个人魅力引导，而不是通过行政命令空降一个领导
• 招聘
  • 能力倾向测试，可以有。但只是一个参考，不能一刀切
  • 组员也要参与面试，不一定要面对面，可以打分（不见面怎么打？根据面试官的评语？）。这样，进组后就不是一个完全陌生的人，是你同意他进组的，对他已经有了一些了解
• 挑战之所以重要，不是因为它本身有多重要，而是因为它在某种程度上激发了团队的凝聚力
  • 例如，共克时艰
• 允许犯错才是自由
• 一次成功能促进更多的成功，一次和谐可以带来更多的和谐 #团队管理
  • 团建
  • 团队之间做一些简单的容易成功的事。例如一次野餐/烧烤。光聚餐（餐厅吃饭）是不够的，没有协作
• 建立里程碑很重要
  • 成功的意义和重要性
• 没有永远有效的方法论
  • “新”才能带来效率的提高
  • 当新标准成为了行业标准，只有“更”新才能带来更高的效率
  • 不断创新，不断改变
• 站立会议
  • 没有桌子，没有椅子，一个完全“空”的房间
  • Stand-Up Meeting Room
• 头脑风暴
  • 类比/联想
  • 逆向思维
  • 沉浸式地投入想象
• 让团队成员见过彼此糟糕的一面，能拉近彼此间的距离。如凌乱的头发、邋遢的胡茬……如何做到呢？搞一个需要通宵的活动/竞赛
• 组织的进步主要靠中层
  • 高层，只顾着赚利润
  • 底层，没有影响力
• 霍索恩效应：指工人（学生等）因受到研究人员的关注而增加产量（提高成绩等）
• 交流的五大主题
  • 哲学/形而上学：存在的意义，世界的本质
  • 看法/认知/洞察
  • 行为准则，道德规范
  • 政治
  • 美学

Peopleware: Productive Projects and Teams (3rd Edition), Tom DeMarco, Timothy Lister